¿Quieres reducir costos en tu empresa? Estos consejos te ayudarán a mejorar la productividad de tu negocio y reducir costos importantes.

Ante un momento de crisis financiero, muchas empresas se ven obligadas a tomar acciones radicales para reducir costos. Sin embargo, antes de llegar a esos extremos, existen algunas prácticas que puedes llevar a cabo para optimizar el uso de los recursos. A continuación, compartimos 6 buenos tips que te ayudarán a reducir costos en tu negocio.

  1. Optimizar el proceso de producción:Es importante saber cuál es el proceso actual de producción y en lo posible rediseñarlo buscando eliminar los pasos innecesarios, es decir, acortar los procesos de producción. Una línea de producción larga implica un mayor número de trabajadores, más trabajo en el proceso y mayor tiempo en el desarrollo del producto. También aumenta la posibilidad de errores en el proceso.Para hacer aún más eficiente la reducción de costos en su empresa es necesario que conozca profundamente cada proceso para detectar pasos innecesarios y le ayuden a disminuir procesos y/o gestiones que en el mediano o largo plazo se traducen en una reducción de los costos.
  2. Mejorar la calidad:Al desarrollar un producto se debe generar valor. Entregar un producto bien hecho ayuda a que el cliente se encuentre satisfecho, y en consecuencia este seguirá comprando el producto, lo recomendará y se fidelizará con la marca. Por el contrario, si la calidad es defectuosa el cliente probablemente no volverá a comprarlo y la recomendación será mala.Es conocido que cuesta más captar a un cliente que retenerlo y que una mala recomendación se replica más rápido que un buen comentario. Por ello es indispensable buscar fórmulas de producción que contribuyan al incremento del nivel de calidad a un menor costo si es posible.
  3. Capacitar al personal:Esto hace referencia a no solo el personal técnico sino también al personal profesional. Tener a personas en puestos estratégicos pero que no son lo suficientemente capaces le hará perder tiempo y dinero. Lo mismo pasa con el personal que está en contacto con el cliente, ellos son el “rostro” de su marca y de usted depende que su personal entregue un servicio acorde con sus objetivos.Brindar una atención de calidad y entregar información correcta es vital para que se reduzcan los reclamos, la deserción de clientes y por consecuencia los gastos operativos que esto conlleva.
  4. Reducir el catálogo de productos:Algunos productos tienen una demanda lenta y pasan mucho tiempo en el almacén antes de ser vendidos. Esto hace que el retorno del capital invertido se quede estancado. En estos casos se puede considerar abandonar el producto.Puede que el personal de ventas y marketing no esté de acuerdo con la eliminación de productos no rentables, incluso cuando no existe otra acción factible para convertirlos en rentables. Argumentan que estos productos son complementarios de otros productos que son rentables. O sea, a fin de vender montañas de chocolate y vainilla,           la empresa ha de estar dispuesta a vender, ocasionalmente, medio litro de remolino de pasta de mantequilla o dulce de chocolate. Está claro que este tipo de argumento está basado en las curvas de demanda de los productos, no en sus curvas de costes.
  5. Céntrate en las actividades más rentablesEs necesario identificar los productos, servicios, clientes y proveedores que no sean rentables y separarlos para así concentrarse en los elementos más beneficiosos.Un proveedor ideal permite que una empresa evite muchos de estos costos al entregar los artículos:
    • Utilizando el intercambio electrónico de datos
    • Productos si defectos
    • Sin necesidad de inspección
    • Justo a tiempo
    • Directamente al proceso de fabricación
    • Utilizando los recursos internos(del proveedor)
    • Utilizando el pago por medio de transferencia electrónica de fondos

    Un cliente ideal genera costes bajos como:

    • Piden productos estándar
    • Piden grandes cantidades
    • Llegada predecible de los pedidos
    • Entrega estándar
    • No hay cambio en las condiciones de entrega
    • Procesado electrónico
    • Poco o ningún apoyo previo a las ventas
    • Ningún servicio post-venta
    • Pagan puntualmente

Fuentes:

  • ESAN
  • Kaplan, R., Cooper, R. ( 1999 ).